礼貌：一个领先的独立审查平台，TrustPilot TrustPilot推出了审查见解。创建以帮助企业从客户反馈中获得更深入和更智能的智能，审查洞察使用人工智能和机器学习技术，允许企业了解客户反馈的细微差别超出任何特定的星级评级。新工具最初将在英语市场上提供，其中包含额外的语言即可在年后添加。
尽管奖项奖学评价，单一客户评论有时可以用积极和消极的经验组合写作。这种区别和趋势可能是难以识别的企业的困难和时间。TrustPilot的评论洞察力自动按主题区域对任何业务进行分类，即时识别客户对他们收到的服务的感受。从客户服务和价格到网站经验，通过聚合的情感评分可以轻松识别出境和超越，趋势和改进的趋势和地区。额外的情绪热爱图也提供了一个简单的视觉辅助助剂，允许企业了解更多思考的细微差别。
智能过滤系统还允许企业快速查找所需的信息，以便按日期范围，标签，星级，正面和负面情绪和关键字进行过滤。
“审查见解使用人工智能来处理您的评论，突出趋势和客户疼痛的沉重提升。现在企业可以花费更少的时间找到客户问题，更多的时间，解决这些问题并改善他们的业务。这款产品是今年将推出的众多新功能中的第一个，使企业更加了解他们的客户所说的内容，因此他们可以提高和创新。我们的产品将继续帮助我们的使命，为每个人创造永远改善的经验。“Ramin Vantamparast，CPO，TrustPilot说。（rr）
