礼貌：N Brown尼斯是一家领先的云和本地企业软件解决方案提供商，已宣布，N Brown Group是一家领先的在线时装零售商，正在扩大其实施漂亮的客户解决方案的总声音，以改善其客户体验见解。这是整个环球化的强大客户中心主动性的一部分.N Brown Group，其品牌包括JD Williams，简单的威廉姆斯，只是沿着客户之旅改善客户体验的努力，包括前线客户，包括前线客户在内的几个关键阶段服务，产品和交付。客户解决方案的良好总音使公司能够分析客户在网上和任何其他频道上进行呼叫，聊天，电子邮件，以便在任何其他频道上进行，以便获得客户体验的完整图片。基于在每个阶段给出的反馈，专门的洞察团队提出了具体的建议，以改善客户体验。康福集团表示，“良好的解决方案”在我们的健康方面发挥着关键作用对于未来的CX改进计划。客户的声音是改善客户服务的重要催化剂，特别是我们的业务在更多在线和简化的效率方面移动。良好的客户的声音是我们以客户为中心的主动的锚点，并将帮助我们的组织在各个层面上对齐，以确保我们的同事正上收到的洞察力。“总裁John O'Hara，Nice Emea说，”我们很自豪能够扩展与N Brown Group的合作伙伴关系，这是一家真正致力于完善客户体验的公司，通过他们的客户在所有时间和所有渠道遍布所有渠道。我们的客户解决方案的声音继续发展，以满足全球领先零售商的需求，最近与N个布朗集团的扩展进一步表明，良好的创新技术在CX成功方面是市场中的差异化因素。“（GK） 
