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DXLG选择Infor以优化客户参与

时间:2021-06-26 17:50:04 | 来源:

目的地XL集团(DXLG)已决定与Infor,一家公司进入商业云软件,增长市场份额和顶级销售,改善客户细分和推动营销活动。DXL将实施Infor CloudSuite CRM,Infor营销资源管理(MRM),Infor Omni-Channel广告系列管理(OCM)和Infor Loyalty Modules.dxlg将与三个深度营销,一个信息联盟合作伙伴一起工作,以利用Infor的丰富客户广度在媒体声明中的信息说,通过更好地了解促销,定价和分类的偏好,通过更好地了解与现有和新客户的关系解决方案。“三个深入的成功使客户居住在信息软件上,”戴夫伍德贝克说,三深的。“通过这种最近的参与扩展我们的伙伴关系与我们与Infor的关系的实力和我们通过提供创新的解决方案来提供解决他们的数字转型需要提高消费者体验的创新解决方案的承诺。”关于Infor CloudSuite CRM和Infor忠诚度由Crowdtwist提供动力,DXLG将转向全面的客户数据平台,为客户的偏好和行为提供深入的见解。随着Infor Occm,DXLG的领先分割解决方案,定位为在未来几年内创建差异化的客户参与体验,推动增长和提高客户满意度。“今天的零售商的挑战是了解提供的优惠将与消费者共鸣,确定何时他们希望参与并确定哪个渠道到目标,因为客户一直受到影响,始终浏览和始终购物,“Infor高级副总裁和集团经理Corey Tollefson说。“与我们的零售专家团队合作,DXLG将能够解决这些挑战,并使用Infor的”各处消费者“策略驱动他们的策略,这些策略支持其客户订婚解决方案,以确保正确的信息在正确的时间和右渠道提供正确的信息。“”与信息的最终客户订婚解决方案,我们可以更好地了解客户,生产丰富,深厚的客户档案,并推动令人难以置信的智能细分,以更有意义和目标的方式与客户联系和聘用,“吉姆说Davey,DXLG的CMO。“所有零售商都希望满意和忠诚的客户,但这挑战大于以往任何时候都大。Infor'到处消费者的战略使零售商能够通过客户参与预测,连接和敏捷,因此他们可以提供一致,相关和惊险的优惠,见解和经验。拥有先进的客户分析,信息零售可以帮助零售商以周到的方式聘请客户,“Tollefson.destination XL Group,Inc是大宽大的男士服装最大的Omni频道专业零售商。该公司目前拥有225家DXL零售和Outlet商店,在美国大陆大都会市场上运行,位于加拿大的两家商店。(个人电脑)

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