全球零售商，棉花组，自从在新西兰，澳大利亚和美国推出其第一家IOS移动应用程序，经历了平均客户价值的显着增加，客户在商店，网络和应用程序中更频繁地参与了客户。棉花上的棉花是一家领先的零售商，以其时尚服装和文具品牌而闻名。商店现在可以轻松地与品牌以方便的方式与他们一起举办。这有助于增加公司的流行忠诚度计划，棉花＆Co.Perks的注册，目前在全球范围内拥有超过800万活跃成员，并正在增长。在应用程序中，在应用程序中增强了产品可发现性和商店股票检查器功能更鼓励访问商店以完成购物。这是棉花对棉花的另一个例子是根据棉花的新闻稿根据棉花的新闻稿，为其客户提供了设计，以设计自己的购物之旅，以满足自己的购物之旅，满足他们的唯一需求。集团利用POQ，是一个原生SaaS移动应用程序平台零售，推出其应用程序。“该业务旨在其理想的客户旅程，并得出结论，其战略将是以客户为中心的，而不是专注于渠道。这一侧重于创建连接的经验，已看到应用程序功能作为此策略的核心部分。购物者在智能手机上越来越多地花费时间，并棉花想要提供符合我们客户的期望的移动购物体验。然而，我们也希望我们的应用程序推动更多的流量进入我们的商店，并自2019年11月推出iOS应用程序以来，集团的电子商务经理Brendan Sweeney表示。“我们发现了我们的应用客户 - 无论是他们还商店或在线购物，是我们品牌的最多的购物者，创造了一个真正的Omni频道经验。事实上，这对我们来说是一个非常高的优先事项。我们寻求一个真正了解时尚零售空间的合作伙伴，并可以为我们的应用程序策略中最好的课程提供建议。我们相信POQ将帮助我们符合我们的移动渠道增长目标，包括让我们的忠诚度计划更容易获得购物者，“Sweeney补充道。为其IOS应用程序的成功，棉花将将应用程序释放到Android客户今年晚些时候，所有客户都可以从增强的购物能力中受益。此外，该业务将利用新的Android应用程序，以储存的团队成员授权，能够在商店地板上实时执行库存检查，让他们花更多的时间与客户一起度过并继续给予他们伟大的购物经验。“在Poq，我们正在与客户合作，建立应用商务的未来，并不能更加激动到与棉花等前瞻性零售商合作，并在其购物应用程序上合作。POQ表示，看到建立的零售商认识到如何将应用程序能够成为最终的商业策略和以客户为中心的方法，“Helen Slaven，”Poq首席营官Helen Slaven表示。
