LongChamp，法国豪华皮具品牌，已在其全球300商店的庄园完成了Cegid的零售点销售软件，以提高销售，并在整个拓展业务中提高服务。零售商一直在过去几年中添加新店，在过去几年中，对法国奢侈品手袋的需求仍然很强。Cegid IT项目与ERP系统和新的电子商务企业一体化，首先在法国开始，然后在欧洲继续延续。然后，随着业务扩展到美国和亚洲的业务，新店稳步增加。在2018年升级到CEGID零售的Y2软件和2019年最近部署之后，所有商店现在都可以访问相同的工具，以便更好地服务当地客户的需求，并根据媒体声明提供了有关股票和销售的准确信息，请执行CEGID.使用更好的报告工具和识别畅销的畅销范围和大型消费者，如中国和美国人，他们蜂拥到欧洲的商店，自从中国和20家更多的商店开业以来，在中国和20件商店，以及推出新的电子商务网站致力于为每个国家服务。在去年，时尚配件品牌一直在2020年期间测试新技术，如“点击和收集”（用于在商店中拾取网站订单）等流行服务，更不用说其他像“船舶从商店”这样的倡议，以服务于在线购物的消费者不断增加的比例。也被引入旗舰商店的移动设备，以便在商店机舱上更容易地使用iPhone和最新的全渠道技术为客户提供服务，包括有助于确保更加个性化的服务。Cegid零售软件也是如此被用来帮助目标更多的当地事件和专门针对每个国家和客户类型的推出。这可能涉及收集关于客户以前的购物偏好的信息 - 或者说，访问不同商店的客户国籍 - 以便工作人员更好地了解提供的内容.LongChamp的大型流行的Le Pliage手提包现在可以个性化以适应特定的客户的口味：例如，选择皮革的颜色和类型;或添加自己的首字母。速度加工销售和轻松纳税申报表的游客完成了LongChamp的愿望，使客户旅程顺畅的唯一的One.LONGCHAMP每年发射两个新的收藏品，并以各种风格和彩色组合销售数千种不同的产品。“品牌的定位时尚市场要求我们迅速续订产品范围。速度已成为我们市场的性能标准，我们必须具备能够使我们实现它的正确工具。客户想要对话，而不是独白。CFO在Longchamp的CFO表示，销售员工需要易于使用的技术和信息，“andréLouit，andréLouit，andréLouit，在Longchamp，CFO表示，在国际业务中的实体基础和统一的系统，LongChamp正在努力使客户服务成为无缝尽可能个性化 - 无论是客户在伦敦，纽约还是巴黎的旗舰店购物;在百货商店或特许权;或在线。将CEGID零售Y2软件和IT操作转移到云中可能接下来使业务更加灵活，因为它继续适应业务的不断变化的需求。
