Brother Industries Ltd，一家跨国公司印刷和成像设备，机床，工业和家庭缝纫机，已选中Syncron，领先的基于云售后服务解决方案的提供商专注于赋予世界制造商，提高产品正常运行时间世界通过优化的服务零件管理。通过选择易用性和ROI潜力的Syncron Inventory，兄弟的机械商业广告旨在消除手动流程并提高整体服务体验。
由于工业设备的长寿 - 超过20年 - 以及停机严重程度的变化，行业内的制造商需要确保服务部件的时间以及它们最需要确保产品正常运行时间。随着工业机械对制造业至关重要的理解，由于任何停机时间都可以停止生产线，兄弟希望自动化其服务零件库存管理。这使得兄弟避免过量和过时的库存 - 一致确保服务部件立即可用，何时需要修理。
“我们所做的一切都是基于改进和最大化产品正常运行时间，并超过日本以外销售的70％以上的机器，我们寻求真正的全球解决方案，使我们能够从中央界面管理世界各地的服务零件库存。在兄弟，我们对服务的关注始终是思想，我们很高兴能够通过特殊的服务体验更好地为我们的忠实客户服务。在兄弟的机床CS规划部门，兄弟机床企业部门的机械商业部门，消除了我们的手工过程，消除了我们的目前的手动流程并最终提高了客户满意度。
在选择Syncron之前，它是兄弟预测和计划其产品的服务零件库存的耗时的手动过程。除了消除这些繁琐的流程外，兄弟还旨在通过先进的分析来提高对多余和过时的服务部门库存的可见性。
“今天最前瞻性思维公司意识到最大化产品正常运行时间是一个关键的竞争差异化因素和收入司机。我们很激动兄弟加入我们令人印象深刻的客户群，并兴奋地与他们合作，通过快速可靠的服务维修，以及改善利润率和收入来加强客户体验，并提高边缘和收入，“Syncron全球销售负责人Johan Stakeberg说。
兄弟将最初在日本和中国的机械商业广告中推出综合，期望在额外的地区实施，以及在不久的将来的其他业务单位 - 保证全球满意的客户。（kd）
