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量身定制的品牌选择预见的CX零售套房

时间:2021-06-19 19:50:03 | 来源:
礼貌:客户(VOC)解决方案声音的领导者预见到,宣布,男子定制服装的公认领导者,在美国和加拿大在美国和加拿大经营的一位公认的领导者,已选择预见的CX套件,方法 - 从一个地方管理其所有客户体验(CX)智能的支持.Foresee将使定制品牌能够利用客户的统一视图,在整个客户旅程中进行CX的科学测量。完成成功的试点计划后,量身定制的品牌已准备好扩大其使用预见的CX套件,以衡量其所有零售品牌和全部零售品牌的客户满意度,包括Web,商店地点和履行。预见的客户体验(CX)测量解决方案提供方法支持,校准客户反馈和见解,以充分代表定制品牌的客户体验。ForeSee CX套件唯一帮助公司在Web,Mobile跨网站听取,捕获,衡量和基准客户反馈,商店或地点,以及联系中心。预见的经过验证的验证模型和导致的见解提供了CX智能,以指导关键决策并以确定性预测业务影响。预见的是客户体验选择的70%的互联网零售商(IR)100,90%的美国政府行政部门,全球十大零售银行8个(前50名的一半),以及成千上万的其他人公司和组织公司.Mark UREZERESEDS SUERTZES SURTEZES,量身定制的品牌表示,“在量身定制的品牌上,我们为提供世界级的客户服务,因此我们的目标不仅仅是满足客户的期望,而是超过他们有可能。为此,我们需要在VOC中找到一个行业领导者成为我们的伴侣。随着预见的方法落后于预见的CX套件,我们将能够更好地识别和行动所有客户的触点。“预见的首席执行官Pete Daffern表示,”我们兴奋地与量身定制的品牌合作,这是一家公司致力于不断提高客户体验,帮助着装人员为生命最重要的时刻。我们知道,预计的CX测量的系统方法将通过创建“CX货币”来提高量身定制的品牌业务,可以通过管理员在本组织的各级以提高客户体验来衡量,利用和理解的“CX货币”。“(GK)

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