IBM，国际商业机器公司，美国跨国科技公司宣布，夏洛特·斯兰斯（夏洛特）乘坐美国妇女服装零售商部署了其在IBM云上的Watson客户订婚解决方案，以满足客户订单的记录数，提高盈利能力，以及保持高级别的客户满意度.IBM WATSON客户订婚解决方案被注入与认知技术，今天，正在实现营销，商业和供应链专业人员在每次交易中心都会客户需求。在线和移动购物社区的增长在任何情况下，在所有渠道和经验中，夏洛特·克鲁斯在任何情况下都会向IBM转向IBM，以帮助他们为2016年繁忙，为期五天的假日购物季节.Charlotte russe举办了Watson russe的繁忙，为Watson Russe提供了沃特森的客户订婚解决方案并在七个月内运行。部署后，夏洛特汇票团队意识到假期的初始销售和交易预测明显低于2015年的最新数据的最新数据，并可能导致在最关键时期的客户中潜在的服务和不满情绪今年有助于确保其成功，夏洛特·克鲁斯转向IBM的假期准备团队，即零售商可以在产品需求中处理这种激烈的飙升，迅速评估。基于评估结果，IBM建议增加能力，以帮助满足预期的增长，微调系统和在深度绩效测试中，在高峰节假日购物时间之前。客户订婚组合的Part，IBM的订单管理有助于零售商处理订单，与财务处理系统，流程通知，客户电子邮件和结算系统的接口集成，更新库存系统。通过使用IBM的订单管理，零售商可以提出有关如何满足客户订单的更明智的决策，可能导致盈利能力提高，客户满意度.IBM Watson客户订购为全面的行业测试解决方案提供了全面的经过频谱。这些包括作为服务的认知参与产品，并在上提下，帮助企业发现隐藏在大量数据中的洞察力，以了解他们的客户和重要的业务流程。（GK） 
