英国百货公司股份有限公司约翰·刘易斯的第三次零售报告确认了自信，灵活的“主购物者”控制的新时代。在一份新闻稿中，John Lewis表示，该报告确定了英国人正在控制全米信中的购物环境。他们“重新使用许多研究，浏览，购买和收集方法的组合，以确保他们以他们想要的方式获得所需的东西 - 这是一种新的定制购物形式。 这种自信的新“主购物者”在他们的手机，平板电脑或PC，商店或呼叫中心之间无缝移动到零。这一新现象的证据表明，在过去12个月中，移动收入增加到约翰利温斯州的交通比例增加到60％，移动收入增长了68％。同样在这个年龄的超个性化购物之旅，客户在线和店内购物之间移动。该报告称，三分之二的约翰刘易斯“客户使用物理商店和在线渠道，并从两个频道购买的数字增加了9％。 该报告是今年对英国购物习惯的全面审查。它证明，今天的客户比以往任何时候都更加精明，赋予了授权;具有强大的研究工具，广泛的选择和指尖的竞技体验。购物者现在联合频道来实现他们的最佳购物之旅。它是一种新的和动态的购物形式，可以混合研究方法，建议和购物渠道。“硕士购物者”应该选择如何购买，白天或晚上什么时候购买以及他们访问商店和网站的频率。 “2015年将被称为大师购物者年龄的年龄，”Andy Street John Lewis董事总经理John Lewis表示。“现在购物者比以往任何时候都更加启用，更多。在John Lewis的零售历史上是一个令人兴奋的时刻，他们定位很好地引领革命提供了大师购物者需求的服务。“ 根据该报告，到商店的旅行仍然是“主购物者”旅程的关键部分，特别是在触摸，品尝并在购买之前尝试。虽然商店仍然服务于“需要它，买它”的目的，但它们越来越与闲暇时间相关联。一种快乐，灵感和惊喜的元素已经回归购物艺术。 社会购物也看到今年的标志数。客户正在使用社交渠道进行灵感，用于购买什么，与他们的朋友和John Lewis网站一起获取和收集零售商的社交平台增长的信息。自去年以来，约翰刘易斯“Instagram频道已经增长了338％，Pinterest和Twitter也在增长68％。然而，报告称，Facebook仍然是最受欢迎的，迄今为止迄今为止近100万追随者。（SH）
