英国最大的专营地板和床零售商联合地毯公司（United Carpets and Beds）进行的一项调查发现，顾客选择地毯时，柔软度是首要考虑的问题。在被问及地毯最重要的质量时，超过三分之一的受访者将“柔软度”作为他们的首选属性，这一回答在所有年龄段中都是一致的。年轻人群体对柔软性的重视程度更高，在18-24岁的年轻人中，有41.9％的人将柔软度作为最有效的选择。该公司的新闻稿称，“轻松清洁”被22.1％的受访者认为很重要，使其成为第二受欢迎的回答，而只有20.2％的受访者表示“保暖”是至关重要的因素。55-64岁年龄段的人非常注重清洁，这表明较低的维护成本是老年购买者的理想选择。美学仅使12.8％的受访者感兴趣，这表明对于许多地毯购买者而言，舒适性和实用性比设计重要。美学最适合45-54岁年龄段的人群，该年龄段的可支配收入最高。（DS）
