根据美国审计，税收，咨询公司的调查kpmg。在世界其他地区的这些首席执行官不共享同样的乐观。毕马威调查介绍了美国公司的41首，来自全球消费品和零售公司的各种话题，包括增长，企业战略，破坏和风险，根据a公司新闻稿。八分之八百所关注的是没有利用数字手段，以有效地与客户联系，而他们的全球同行只有33％的人认为。美国首席执行官的三分之二同意技术创新可能会在未来三年内扰乱该部门，削弱或消除许多传统参与者。为了解决这些问题，美国首席执行官将大量投资物理和数字基础设施。美国首席执行官的六个六个人首席执行官引用了认知技术，包括人工智能和机器学习，以及41％的选定互联网作为最重要的地区。这些CEO中的二十九个九十九个人感到需要重新技能，他们目前的劳动力并吸引新的战略人才，以满足未来三年的组织技术挑战。（DS） 
