AI软件还用于分析大量数据,并使用机器学习以更好地了解零售商的数百万消费者,派生洞察力和可操作建议的行为。
分析表明,绝大多数购物者今天仍然有利于访问商店。趋势是时尚特别强烈的,尽管越来越大的比例正在切换到其他全部通道选项,包括在线购物,通过智能手机,或从附近的商店点击和收集.Detego在最后一次渠道服务中看到了大量的增长一年,通过其软件套房录制了超过150万的全渠道交易。救助部队首席执行官的Softape Suite.uwe Hennig表示,“即使有数字时代的所有进展,砂砾商店都会发生超过80%的零售销售。在时尚界,客户仍然希望走进商店,看看,触摸,并尝试不同的服装。虽然进入商店的客户动机在很大程度上与二十年前相同,但他们的期望要高得多。在几秒钟内,可以在智能手机上找到任何他们想要的客户预计在商店中的瞬间满足。他们希望他们在网上看到的物品可以在商店和首选的大小,风格和颜色中提供。“Hennig说,”单击和收集等Omni-Channel服务是连接最好的在线的另一个重要基石世界具有砖和砂浆的好处。客户现在期待多渠道的无缝统一的零售体验;例如,能够点击并保留在线发现的任何物品在第二天在商店中尝试。“(GK)