纺织部已决定建立一个“ Bunkar Mitra-Handloom帮助热线中心”，该领域的专家将回答织工的专业问题。热线服务时间为上午10:00至下午6点。最初将以7种语言（即印地语，英语，泰卢固语，泰米尔语，卡纳达语孟加拉语和阿萨姆语）提供。
目前，全国有28个Weavers服务中心（WSC）在运作。这些WSC为手织机织工提高技能提供技术帮助。为了寻求帮助，织布工必须亲自拜访WSC。截至目前，织布工没有一个单一的联系点可以为他们的技术问题/问题寻求解决方案。热线服务电话旨在克服这些问题。
“为设置此求助热线，该部通过遵循适当的电子采购程序来召集在线投标。纺织部在一份声明中说：“位于博帕尔的MSD（I）P. Ltd已被选为提供Handloom帮助热线中心的代理商，LOI于2016年11月30日发布。”
呼叫中心将在一个月内投入运营。（RKS）
