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印度零售商ABOF选择IBM WATSON和CLOW SUITE

时间:2021-06-22 19:50:06 | 来源:
礼貌:IBMIBM,国际商业机器公司,美国跨国科技公司宣布,Aditya Birla在线时装(ABOF),领先的Aditya Birla Group,领先的在线时装零售商,已选择IBM Watson和Cloud Suite,以便提供新的购物体验个性化,方便的购物体验。为针对千禧一代消费者的男女销售服装,鞋类和配件。ABOF的目标是提供一种高度方便和独特的客户体验,由强大的技术骨干和100%的策划商品驱动。在印度零售市场中首先,ABOF客户可以在ABOF的增强的电子商务平台中使用自然语言问题来获得更大的个性化和产品建议。在这一新的发现工具,购物者现在可以互动并向关于ABOF的独特产品分类提出的自然语言问题,然后收到对其查询的自定义响应。例如,客户可以键入,“我在哪里可以找到红色的花衣?”或者键入价格和产品查询的组合,例如,“向我展示黑色鞋子低于2000卢比。”ABOF的网站上的系统被认可和了解这些查询,以推荐给购物者的顶级比赛。通过一个简单的问题和应答界面进行客户参与,利用Watson的自然语言分类器,以及在IBM Cloud上提供的检索和排名。IBM全球商业服务和IBM研究与ABOF介绍了服务,帮助为客户提供更加吸引力和直观的购物体验。Abof.com总裁兼首席执行官Prashant Gupta表示,“时尚的业务经历了极端的变化最近几年。我们的目标是为数字世界的客户创造无缝和方便的购物体验。这是我们的认知旅程的开始,我们计划在将来实施更加沃目森的解决方案,继续我们的势头。“总经理IBM全球消费行业总经理史蒂夫劳斯林表示,”印度是增长最快的电子商务市场和预期到2021年达到640亿美元。凭借这种指数增长,印度的零售商需要更深入地了解,更好地参与,更有效地利用数据来提升客户的购物体验。凭借IBM Watson,ABOF可以使客户购物体验更加个性化,知情和愉快,类似于吸引服务购物者可以进入物理商店。“(GK)

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