随着经济危机的加剧，服装零售商和品牌正面临滑坡。消费者基础也越来越紧张，要求企业精通技术。运用个性化和创新战略，零售商在2009年仍然有巨大的机会。
零售商若想保持成功，就必须投资于了解他们的消费者，并向他们提供一致的服务。社交媒体应用程序可用于采用创新策略并增强客户了解
。随着西欧和美国市场的饱和，零售商可以在亚洲，南美和东欧寻找机会。RFID，智能手推车和非接触式支付解决方案等新技术的应用将吸引消费者，并使他们能够控制购物过程。
零售商可以将更多产品添加到“自有品牌购物篮”中。这使零售商具有灵活性和能力，可以缩短对时尚趋势变化的响应时间。他们还需要一种富有想象力的方法来发展与客户的直观关系。
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