根据最近的一份报告，电子商务已被确定为中国消费者的首选购物渠道。移动电子商务正在推动在线购物的增长，因为客户可以随时随地访问购物平台。此外，有人看出，中国消费者对品牌和质量变得更加有意识。该报告的ProsperChina季度调查表示，大约36％的被调查的成人选择从纯粹的在线玩家购物，其中PublicChina季度调查中的最佳的在线目的地 - 最大的中国消费者在线调查。
淘宝是中国最大的在线消费者 - 消费者（C2C）平台。它具有最低的净启动子分数（NPS）-A衡量客户体验的衡量标准和一个有助于预测业务增长的代理 - 以-32的价值为止。中国消费者对品牌和质量的偏好是低分的原因之一，以及淘宝的主要客户落入低收入集团的事实。淘宝将自己定位为大众市场的市场。
报告称，“调查的调查”，有关品牌的51.5％，对产品质量的影响，有关品牌的45.6％，而45.6％，而40.9％被认为是价格作为其购买决定的一个因素。“
报告称，TMALL是中国最大的企业 - 消费者（B2C）平台，吸引了高价值客户。它是高收入组和20世纪80年代出生的首选电子商务网站。电子商务集团已将其自身定位为高端市场。
“与淘宝和TMALL在其投资组合中，阿里巴巴被认为是一家电子商务推动力。这两个平台是互补的 - 一个捕获低价消费者（淘宝），而另一个（TMALL）越来越多地区别于质量和品牌，捕获高价消费者。报告称，随着中国消费的持续升级，TMALL更好地定位了持续增长，但其中一个人不能排除淘宝的淘大权，“报告称。（rr）
